回顾我国联轴器行业的发展历程,全行业技术进步非常明显,加上联轴器全行业的技术攻关,使产品的寿命、可靠性、噪声、材料等技术获得了巨大的进步。除了通过技术创新和设备改造来支撑未来的发展以外,一些企业还把服务融入到生产中。
制造业服务化以后会成为一种趋势,按照中国联轴器行业规划,来自服务的收入将会在主营业务中占有一席之地。从产品研发开始,到提供装备、销售服务,这是一个很大的链条。不过,目前联轴器企业更加看重加工制造这一块,缺少打品牌意识,这也是联轴器行业需要努力的地方。推动有实力的大型企业去做服务、去打品牌、去上与巨头们争抢市场。要知道,工厂原来生产联轴器,现在逐渐向中端延伸,利用中国较低的人工成本,加上原有品牌的优势和国内联轴器企业形成直接的碰撞。如果没有一个叫得响的,名品牌,在与大的跨国公司竞争时,在品牌商有竞争劣势,利润率相对也会低很多。
面对日益严峻的行业竞争,很多企业已纷纷开始了以产品为中心到以服务为中心的转型,对于联轴器企业来说,向服务转型意味着一次“灵魂深处的革命”。这将是一场从“卖产品”到“卖服务”,盈利模式从“短线”到“长线”;顾客关系从“片面了解”到“全面了解”,从“有限互动”到“充分沟通”的革命。据不估算,这种盈利模式可带来的收益将是产品价格的10倍。因此,新的以服务为中心的联轴器企业将能好的提现差异化竞争,创造利润,锁定顾客。